Informacje o sprzedaży i płatności
1. Sprzedaż i realizacja zamówień
1.1. Sklep internetowy bookszpanik-otulacze.pl oferuje szeroki wybór produktów dostępnych do zakupu online.
1.2. Wszystkie produkty prezentowane na stronie są fabrycznie nowe i objęte gwarancją jakości producenta.
1.3. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową.
1.4. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych (chyba że na karcie produktu podano inaczej).
1.5. W przypadku niedostępności towaru, klient jest niezwłocznie informowany o możliwym terminie dostawy lub możliwości anulowania zamówienia.
2. Metody płatności
2.1. W sklepie internetowym bookszpanik-otulacze.pl dostępne są następujące formy płatności:
- Przelew tradycyjny – po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje dane do przelewu. Towar zostanie wysłany po zaksięgowaniu wpłaty.
- BLIK na telefon– po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje numer telefonu do wykonania przelewu.
2.2. Wszystkie transakcje są zabezpieczone protokołem SSL, co zapewnia bezpieczeństwo danych.
2.3. Klient jest zobowiązany do dokonania płatności w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia. W przypadku braku płatności, zamówienie może zostać anulowane.
3. Dostawa i koszty wysyłki
3.1. Zamówienia realizowane są za pośrednictwem:
- Firm kurierskich: DPD, InPost, GLS.
- Paczkomatów InPost – dostępne dla mniejszych przesyłek.
- Orlen Paczka
3.2. Koszt wysyłki uzależniony jest od liczby zamówionych produktów:
InPost Paczkomat:
- 1-2 produkty – 17 zł
- 3-5 produktów – 19 zł
- Powyżej 5 produktów – 21 zł
Orlen Paczka: - 15 zł
Kurier: - 22 zł
3.3. Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
3.4. Klient otrzyma numer śledzenia przesyłki drogą e-mailową.
4. Zwroty i reklamacje
4.1. Szczegółowe informacje na temat zwrotów i reklamacji znajdują się w Regulaminie Zwrotów dostępnym na stronie sklepu.
4.2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych podczas transportu należy zgłosić w obecności kuriera i sporządzić odpowiedni protokół szkody.
5. Kontakt
W razie pytań dotyczących zamówień lub płatności prosimy o kontakt:
- E-mail: bookszpanik@gmail.com
- Telefon: +48 697 092 915
- Godziny pracy: Poniedziałek – Piątek, 9:00 – 17:00